Потрібно розробити Telegram-бота для мого бізнесу / моїх послуг. Мета бота: щоб люди могли самі писати в бота, я міг отримувати їхні повідомлення, відповідати їм, зберігати контакти в базі, а потім робити розсилки нагадувань і повідомлень про свої послуги тим користувачам, які вже почали діалог із ботом. Основний функціонал 1. Прийом вхідних повідомлень Користувач заходить у бота і натискає Start. Після цього може написати повідомлення. Усі повідомлення користувача мають зберігатися. Бот має фіксувати нового користувача в базі. 2. Збереження контактів Потрібно зберігати: Telegram user ID username ім’я / first name last name, якщо є дата першого звернення дата останньої активності текст першого звернення статус підписки на розсилку статус відписки теги / нотатки по клієнту історію листування 3. Передача звернень адміну Коли користувач пише в бота, я маю отримувати це повідомлення в адмін-чат / адміну в Telegram. Потрібно, щоб я бачив, хто саме написав. Бажано, щоб можна було швидко відповісти користувачу через бота. 4. Відповідь користувачам Потрібна можливість: відповідати конкретному користувачу через адмін-команди або адмін-режим у боті бачити, кому саме відправляється відповідь зберігати вихідні повідомлення в історію 5. Підписка на розсилку При першому контакті або після Start бот має запропонувати користувачу дати згоду на отримання: нагадувань корисних повідомлень інформації про мої послуги Потрібні кнопки: “Так, можна” “Ні” “Відписатися” У базі має зберігатися статус: subscried unsubscribed not confirmed 6. Масова розсилка Потрібно реалізувати функціонал розсилки повідомлень: по всіх підписаних користувачах тільки по окремих тегах / сегментах тільки тим, хто не відписався з паузами між повідомленнями, щоб уникати перевищення лімітів Бажано: підтримка тексту підтримка фото + тексту кнопка в повідомленні типу “Написати” / “Замовити” / “Детальніше” 7. Сегментація Потрібно мати можливість присвоювати користувачам теги, наприклад: новий теплий лід консультація цікавився зіною клієнт повторний клієнт І робити розсилки по окремих тегах. 8. Кнопка відписки У кожній розсилці або в меню бота має бути можливість відписатися. Після відписки користувач не повинен потрапляти в наступні розсилки. Адмін-функції Потрібен зручний спосіб адміністрування. Можливі варіанти: або через самого Telegram-бота в адмін-режимі або через просту веб-адмінку Мінімально потрібно: список користувачів пошук по username / ID / імені перегляд картки користувача перегляд історії листування додавання / видалення тегів ручна відповідь користувачу запуск розсилки статистика по кількості користувачів: всього підписані відписані Технічні вимоги Бажано реалізувати на: Python (aiogram) або запропонувати свій стек, якщо він кращий для задачі. База даних: на старті можна SQLite, якщо цього достатньо або PostgreSQL, якщо одразу краще робити нормально під масштабування Бажано: чиста структура коду можливість подальшого доопрацювання інструкція по запуску допомога з деплоєм на сервер .env для токенів і налаштувань логування помилок Важливі умови Бот повинен працювати тільки з тими користувачами, які самі почали діалог із ботом. Потрібно передбачити безпечну логіку розсилок: тільки по підписаних користувачах. Не потрібні “сірі” або ризикові схеми масових спам-розсилок. Рішення має бути стабільне і придатне для реального використання. Результат роботи На виході хочу отримати: готового Telegram-бота підключену базу даних адмін-функціонал функцію відповідей користувачам функцію розсилки по підписаних інструкцію по користуванню інструкцію по запуску / переносу на сервер