Busco un programador a tiempo completo especializado en desarrollo de software a medida. El objetivo es mejorar la interacción con nuestros clientes mediante una plataforma propia que concentre comunicación y soporte. Necesito que la aplicación incluya: • Chat en tiempo real integrado en web y móvil. • Sistema de tickets de soporte con panel para agentes, prioridades y notificaciones. • Portal de autoservicio donde el cliente consulte datos, descargue documentos y siga el estado de sus solicitudes. El puesto abarca desde la arquitectura y elección de stack hasta programación, pruebas automatizadas, despliegue continuo en la nube y mantenimiento evolutivo. Valoro experiencia con frameworks modernos (Node.js, Laravel, Django, React, Vue, etc.), bases de datos relacionales y NoSQL, APIs REST/GraphQL y WebSocket. Entrego acceso a repositorio Git y entorno staging; espero código limpio y documentado, pruebas unitarias y trabajo organizado con metodología ágil. Indícame tu disponibilidad inmediata, herramientas preferidas y ejemplos de proyectos similares para evaluar tu candidatura.