Necesito un chatbot de atención al cliente para mi negocio en línea y quiero que funcione dentro de nuestras redes sociales (Messenger, Instagram, WhatsApp o la combinación que mejor propongas). Qué espero del proyecto: • Diseño del flujo conversacional en español, cubriendo las preguntas y problemas más habituales de nuestros clientes. • Capacidades de respuesta automática, derivación a un agente humano cuando sea necesario y registro básico de interacciones. • Integración completa en las plataformas sociales elegidas, con pruebas de funcionamiento y puesta en producción. • Entrega de la configuración, credenciales y una guía corta para que mi equipo pueda actualizar contenidos o respuestas. Para valorar tu propuesta: Cuéntame, paso a paso, cómo abordarías el desarrollo, las herramientas o frameworks de IA/chatbot que planeas usar y el calendario estimado. Si ya has implementado bots similares, añade un enlace o breve descripción de los resultados. Busco propuestas detalladas de proyecto, así que no dudes en incluir alcance, hitos y cualquier idea extra que sume valor.