Логістична компанія в пошуку спеціаліста, який допоможе скласти ТЗ та на його основі створити ШІ-рішення, яке автоматизує контроль якості телефонних розмов. Основна мета: перетворити записи дзвінків на структуровані дані та отримати об'єктивну оцінку роботи менеджерів.Що ми хочемо отримати (орієнтовно): Транскрибація: Перетворення розмов у текст (українська/російська/чеська мови). Аналіз по чек-листу: ШІ має перевіряти, чи були поставлені ключові запитання. Виявлення конфліктів: Фіксація грубості або незадоволення клієнта. Зручний звіт: Отримання результатів у Telegram або в Google Таблицю (поки без складної інтеграції в CRM). Інтеграція: Автоматичне отримання записів з Binotel, Bitrix24 та повернення результатів аналізу Бюджет та терміни: Обговорюються індивідуально після ознайомлення з вашими пропозиціями.