Потрібно розробити простий, сучасний і недорогий сайт для клінінгової компанії, а також простий чат-бот для швидкого оформлення замовлень. Основна мета проєкту: — дати клієнту можливість швидко залишити заявку — збирати всі заявки в одному місці — оперативно отримувати повідомлення про нові замовлення — створити просту систему, яку в майбутньому можна буде розширювати Сайт має бути легкий, зрозумілий, адаптований під мобільні телефони та зручний для користувача. Що потрібно реалізувати: Простий сайт клінінгової компанії На сайті має бути головна сторінка з такими блоками: — назва компанії — короткий опис послуг — кнопка Book now / Замовити — основні послуги — блок Why choose us — інформація про F-skatt / RUT 50% — форма швидкого замовлення — контакти Основні послуги для відображення на сайті: — Hemstädning — Flyttstädning — Fönsterputs — Хімчистка меблів — Хімчистка салону автомобіля Додаткові послуги можна показати окремим простим блоком без складної структури: — Oven cleaning — Fridge cleaning — Cleaning after pets — Tile / grout cleaning — Steam cleaning Також потрібен простий блок пакетів послуг: — Basic cleaning — Standard cleaning — Deep cleaning Окремо має бути блок або сторінка Gift card / Presentkort: — 500 SEK — 1000 SEK — 1500 SEK Для старту достатньо, щоб клієнт залишав заявку, а сертифікат надсилався вручну. Форма замовлення на сайті Форма має бути коротка і проста: — ім’я — телефон — послуга — адреса — бажана дата — коментар / додаткові побажання Простий чат-бот Потрібен чат-бот для швидкого оформлення заявки. Бот має відкриватися через QR-код. Логіка чат-бота: — привітання + кнопка Start — вибір послуги — якщо вибрана хімчистка салону автомобіля, тоді додатково вибір типу автомобіля: • Small car • Sedan • Kombi • SUV / large car — для прибирання приміщень вибір площі: • до 50 м² • 50–100 м² • 100–150 м² • 150+ м² — вибір локації: • Skellefteå • outside city — вибір додаткових опцій: • Window cleaning • Oven cleaning • Fridge cleaning • Cleaning after pets • Tile / grout cleaning • No extra services — контактні дані: • ім’я • телефон — адреса — бажана дата — підтвердження заявки Єдина система збору заявок Усі заявки із сайту, чат-бота та додані вручну повинні потрапляти в одну систему. Для старту можна використати: — Google Sheets або — Excel Online Повідомлення про нові замовлення Коли надходить нова заявка, я маю одразу отримувати швидке повідомлення: — SMS або інший зручний варіант оперативного сповіщення Нагадування клієнту Потрібно реалізувати одне автоматичне нагадування клієнту перед прибиранням. Відгук після виконання послуги Після виконання замовлення клієнт має отримати повідомлення з проханням оцінити сервіс. Проста логіка: — якщо оцінка добра, запропонувати залишити Google review — якщо оцінка погана, залишити внутрішній відгук Цільова аудиторія продукту: — клієнти клінінгової компанії у Швеції — люди, яким важливо швидко замовити послугу з телефону — користувачі, які очікують простий, зрозумілий і швидкий сервіс Як буде оцінюватися успішний результат: — сайт коректно працює на телефоні та комп’ютері — клієнт може легко залишити заявку — заявки з сайту і чат-бота потрапляють в одну систему — я отримую повідомлення про нові замовлення — клієнту автоматично надсилається нагадування — система проста у використанні та готова до подальшого розширення Що важливо: Для першого етапу потрібне просте, недороге і практичне рішення без зайвих складних функцій. Важливо, щоб систему можна було потім доповнювати новими можливостями.