1. Цели системы Система должна обеспечивать: Единый интерфейс управления всеми eBay-аккаунтами Снижение ручной работы и количества ошибок Контроль прибыли в реальном времени Автоматизацию бизнес-процессов 2. Архитектура системы Система должна включать следующие компоненты: Платформа: Odoo (Enterprise или Community) Модуль интеграции eBay Модуль управления заказами (OMS) Модуль управления поставщиками Модуль управления доставкой Модуль финансов и отчетности 3. Роли пользователей Система должна поддерживать следующие роли: Администратор — полный доступ Поддержка — доступ к сообщениям и кейсам Операции — доступ к заказам и поставщикам Финансы — доступ к расходам и отчетам Просмотр — только чтение 4. Интеграция с eBay Система должна обеспечивать: Подключение нескольких eBay-аккаунтов Синхронизацию заказов Синхронизацию сообщений Синхронизацию возвратов и кейсов Синхронизацию отзывов 5. Управление сообщениями Система должна предоставлять: Единый inbox для всех сообщений Счетчик новых сообщений Возможность отвечать на сообщения из системы Возможность помечать сообщение как "ответ не требуется" 6. Управление заказами Система должна обеспечивать: Импорт заказов из eBay Возможность создавать заказы вручную Управление статусами заказов Отслеживание отправки заказов 7. Управление поставщиками Система должна обеспечивать: Интеграцию с API поставщиков Обновление цен поставщиков Обновление остатков поставщиков 8. Управление листингами Система должна обеспечивать: Редактирование листингов Автоматическое закрытие листингов Автоматическое изменение цен листингов 9. Управление доставкой Система должна обеспечивать: Интеграцию с API курьерских служб Автоматическую загрузку трек-номеров Сохранение shipping labels 10. Финансы Система должна обеспечивать: Учет расходов Расчет прибыли Формирование отчетов по прибыли