Je souhaite mettre en ligne une boutique dédiée exclusivement à la vente de produits numériques (ebooks, templates, formations courtes, etc.). L’expérience d’achat doit être fluide : paiement sécurisé, accès immédiat à l’espace membre, puis possibilité pour l’utilisateur d’ouvrir un ticket ou un chat directement depuis son tableau de bord afin d’obtenir de l’aide. Je reste ouvert sur la technologie – WordPress + WooCommerce, PrestaShop, Shopify ou un framework sur-mesure – tant que la solution reste simple à maintenir, compatible mobile et pensée pour évoluer (téléchargement instantané ou gestion des licences pourront suivre). Livrables attendus : • Site responsive prêt à encaisser les premières ventes • Module de support client intégré (chat ou système de tickets) et paramétré • Passerelle(s) de paiement installée(s) et testées • Documentation courte pour la prise en main côté administrateur Merci de préciser votre approche technique, les délais et vos références similaires.